// Maintenance et évolution odoo
Votre Odoo est en production.
Il faut qu'il y reste.
Un ERP en production, ça vit. Des bugs apparaissent. Des besoins évoluent. Des versions sortent. Des addons communautaires ne sont plus maintenus. Krafter assure la maintenance corrective et évolutive de votre instance Odoo : correction de bugs, portage de modules, évolutions fonctionnelles, montées de version.
Des développeurs seniors qui connaissent le code Odoo en profondeur, pas un helpdesk qui crée des tickets.
// le constat
Votre intégrateur a livré.
Puis il est passé au projet suivant.
Le scénario le plus fréquent : un intégrateur déploie votre Odoo, fait le paramétrage, développe quelques addons, et passe à autre chose. Six mois plus tard, un bug apparaît sur un module personnalisé. Vous le contactez. Il est sur un autre projet. Il revient vers vous dans 10 jours. Avec un profil qui ne connaît pas votre instance.
Pendant ce temps, vos équipes contournent le problème à la main. Les données divergent. L'agacement monte. Et chaque mois qui passe sans montée de version creuse un peu plus l'écart avec les correctifs de sécurité et les améliorations du standard.
Le choix du nom n'est pas un hasard : Krafter, c'est l'idée de fabriquer avec soin. Du craft. De la maîtrise La maintenance Odoo n'est pas un service annexe. C'est ce qui garantit que votre investissement ERP continue de produire de la valeur au lieu de devenir un poids.
Parlons de votre projet// Nos interventions
Correction, évolution, migration, portage : tout ce qui maintient votre Odoo en bonne santé.
Maintenance corrective
Un bug en production, un comportement inattendu après une mise à jour, un module qui ne fonctionne plus correctement. Nous diagnostiquons, nous corrigeons, et nous documentons. Sur vos addons sur mesure comme sur les addons communautaires que vous utilisez.
Évolutions fonctionnelles
Votre activité évolue, vos processus changent, vos utilisateurs remontent de nouveaux besoins. Nous développons les ajustements et les nouvelles fonctionnalités qui font évoluer votre Odoo avec vous, sans repartir de zéro à chaque fois.
Montée de version
Passer de V16 à V17, de V17 à V18, de V18 à V19. Chaque montée implique des changements d'architecture, des ruptures de compatibilité, et un portage de vos modules personnalisés. Nous planifions la migration, la testons sur un environnement dédié, et la déployons proprement.
Portage de modules
Un addon communautaire n'est plus maintenu par son auteur. Un module sur mesure développé par un ancien prestataire n'est plus compatible avec votre version cible. Nous analysons le code, nous identifions les incompatibilités, et nous portons le module vers la version actuelle.
// Nos modes d'intervention
Pas de contrat d'infogérance annuel. Des interventions à la demande ou des crédits temps.
Nous ne vendons pas de forfait de maintenance avec un nombre d'heures imposé par mois. Deux modes d'intervention selon votre besoin :
À la demande
Vous avez un bug, une évolution, une migration à planifier. Vous nous contactez, nous évaluons le travail, nous intervenons. Facturation au temps passé, sur devis pour les périmètres importants.
Crédit temps
Vous achetez un volume d'heures (par blocs de 10 ou 20 heures) utilisables sur 6 à 12 mois. Chaque intervention est validée avant d'être réalisée et imputée sur votre crédit. Vous gardez la flexibilité sans l'engagement d'un contrat annuel.
"La maintenance, c'est du développement. Diagnostiquer un bug dans un addon sur mesure, c'est lire du code Python, comprendre l'architecture du module, et trouver la cause racine. Porter un module d'une V15 à une V18, c'est réécrire des vues, adapter l'ORM, et tester chaque flux. Ce n'est pas un travail de support. C'est un travail de développeur senior."
FRANÇOIS PLUCHINO, CTO
FAQ
Ce qu'il faut savoir sur la maintenance Odoo
Ça dépend du volume d'interventions. Une correction de bug isolée peut prendre 1 à 2 heures. Une évolution fonctionnelle : 1 à 5 jours. Une montée de version complète : 1 à 4 semaines. Nos interventions sont facturées entre 700 et 1 100 € HT/jour. Le crédit temps offre un tarif préférentiel sur des volumes prédéfinis.
Oui. Nous commençons par un audit technique rapide pour comprendre l'état de l'instance : version, modules installés, addons sur mesure, qualité du code, dette technique. Ensuite nous pouvons prendre en charge la maintenance corrective et évolutive.
Pour un bug critique en production : sous 48h dans la mesure du possible. Pour une évolution fonctionnelle ou une migration planifiée : démarrage sous 1 à 2 semaines selon notre charge. Les crédits temps permettent de prioriser vos demandes. Ces temps dépendent évidemment du contrat signé. Sans contrat ou historique, ces délais ne peuvent être garantis.
// Nous contacter
Votre Odoo a besoin d'attention ?
Parlons-en
Bug en production, module à porter, version à mettre à jour, évolution fonctionnelle à développer : décrivez-nous votre situation et nous vous dirons comment nous pouvons intervenir.
30 minutes, en visio, pour cadrer votre besoin.